为推进杭州市家政服务向职业化、专业化、品牌化、规范化发展，促进家政服务业提质扩容，浙江省标准化研究院博士团队积极助推评定标准研制，让社区家政服务网点星级评定工作顺利开展有标可依。

浙江省标准化研究院通过对家政服务企业、行业协会及行业主管部门的大量走访和调研，搜集梳理家政服务领域相关国内外标准，研制出《社区家政服务网点星级评定赋分表（试行）》（以下简称《赋分表》）。其适用对象为“依法在杭州市行政区域内登记注册或备案，以提供家政服务为主要业务的组织（包括企业、社会组织等）在居民社区所设立的家政服务网点”，以社区家政服务网点执业能力和服务质量作为星级评定主要考量内容，依据网点的硬件设施、经营状况、人力资源、运营管理、执业能力、服务质量、社会评价等综合情况进行量化赋分，按一定比例分别评定为综合类和专业类，用星级数量表示网点综合实力或专业能力强弱。

该《赋分表》的实施，能有效促进社区家政服务网点树立高标准规范化的行业形象，繁荣家政服务市场，有利于社区居民更安心、更便捷地享受高质量家政服务。

（来源：浙江省标准化研究院）